1月17日，国网德阳供电公司公布了今冬明春德阳电网供用电形势：今年冬天，德阳电网全网用电负荷增长较快，最高用电负荷达174.25万千瓦，最大电量达3334.25万千瓦时，预计迎峰度冬期间德阳电网最大用电负荷约为185.65万千瓦，同比增长9.37%，最大日用电量3500万千瓦时，同比增长6.41%。综合迎峰度冬各种因素和举措，全市电力供需形势总体宽松。

德阳电网是典型的受端电网，供电能力主要由四川电网主网供电能力决定。今年，四川电网发电装机增速与用电负荷增长基本一致，电力供应能力较强。截至去年底，四川电网统调电厂装机约5805万千瓦，比去年同期增长约5.5%，其中水电装机约4122万千瓦，占71%。综合考虑外送和外购电力后，预计今冬四川电力供应总体平衡。因此，若不出现极端天气，德阳电力供需形势总体宽松。

据了解，德阳供电公司正在采取多种措施全力确保迎峰度冬全市用电需求。

——加强设备巡视维护保障电网稳定运行。开展电网设备迎峰度冬前专项特巡，全面细致排查设备隐患，共计发现问题76项，均进行了整改或采取了控制措施；加大设备巡视维护频次，缩短巡视周期，结合冬季气候特点，重点开展了输变配设备的红外精确测温等措施；加强配变重过载、低电压问题的整改和落实，对比历史数据，提前开展了分析和治理；强化电网设备应急抢修管理，及时修订设备应急抢修方案，实行24小时应急值班，所属各单位强化值班管理，严肃值班纪律，畅通信息渠道，确保一旦发生险情能够快速响应，有序处置。

——合理安排电网运行方式，严格有序用电。严格落实市经信委发布的《德阳电网2018年度有序用电预案》，按照“先错峰、后避峰、再限电”的负荷控制原则，优先保证居民生活用电。进一步优化电网运行方式，合理安排大型检修工作的时序，高峰负荷时段电网实行全接线运行，落实配网补强措施，确保迎峰度冬期间电网安全稳定运行和电力有序供应。认真分析德阳电网在冬季高峰负荷期间存在的薄弱环节，及时修编现场处置方案，做好各种事故预案及反事故演习，不断提高调度人员应急处置能力。若出现极端天气，在电网安全稳定的前提下，尽可能保证城乡居民的生活用电。

——多种举措确保客户用电方便。开展高危重要客户及重要场所的隐患排查。组织营销人员提前针对重要用户、重要场所、大型小区和人口密集区开展了为期一个月的供用电安全隐患排查；在冬季火灾易发、高发季节，特别加强了对用户配电室环境检查，并确保消防设施、器材配置充足并完好有效；同时避免用户私搭乱接，过负荷用电的情况发生。完善服务预警机制，加快客户诉求响应速度。一方面强化服务风险预警，建立并完善了配网抢修指挥班在异常、突发等紧急情况下的应急互备机制；另一方面针对迎峰度冬期间服务工作的特殊性，周密安排营业窗口、故障抢修等服务一线工作，特别是从人员配置、备品备件、后勤保障等各个方面做好抢修服务工作准备，以保证快速响应客户诉求。积极开展“三用”服务促提升活动，本着用心、用情、用力的服务精神，做好春节务工人员返乡后的服务工作，针对外出务工人员回乡过节较多的地区，提前做好调查摸底，及时掌握用电需求，建立特殊“服务档案”，提供用电“绿色通道”，确保返乡客户的用电需求。

——积极拓展缴费渠道，促进网络收费，开创多元收费模式。截至去年底，已成功引入17家机构代收电费，4692个代收网点代收城乡居民、商业客户电费缴纳及智能卡表的充值购电，实现多种缴费方式同步发展。同时，大力推广“掌上电力”、“国网川电”微信服务号、95598互动服务网站等线上便捷业务办理渠道，提升客户体验，让客户“足不出户，办理用电业务”，逐步实现“互联网+”的新型营销模式