11月21日，国网内江市东兴椑木供电所营业厅一阵急促的电话铃声响起“欠了你们好多电费？把我的电停了，我的鱼要是出了问题，我要找你们供电公司赔偿......”电话那头，一位大姐怒气冲冲地吼道。

“大姐，先别着急，我们先把情况弄清楚了再说”营业员陈曦立即在系统中查询了该客户的档案及电费情况，发现并无系统停电的记录便立即通知台区管理人员邓华赶过去处理。

邓华一到鱼塘，又被鱼塘主人唐三姐劈头盖脸数落一顿“几千斤鱼等着充氧，停电你们也要提前通知一声，反正出了问题就找你们赔损失。”

拿出验电笔，邓华边验电边解释“不要急嘛，该我们负责的我们一定负责。现在关键是要把问题找到。”

“你看嘛，进线有电，不是供电的原因，是你自己的线路有问题。”邓华一验电就告诉了唐三姐。

“那麻烦你快帮下忙，不然鱼长时间缺氧要出问题的！”唐三姐语气缓和了许多。

配电板、开关、闸刀和线路逐一测试。“找到了，连接增氧机的线路可能短起了。”

半小时后，成功送电了，邓华心平气和的对着故障点给唐三姐讲原因，并结合鱼塘的用电特点讲了一些日常安全用电注意事项。

看到增氧机正常工作，又了解了一些安全用电常识，唐三姐十分感谢：“太感谢了，错怪你们了，我这个人性子急千万不要见怪哈，不是你们处理的及时我的鱼要出大问题。”